Kövesse az alábbi lépéseket, hogy kiderítse, miért nem tud belépni a cPanel-be:
- Nézze meg nincs-e felfüggesztve a fiókja
Töltse be a weboldalát (amelyiken nem tud belépni a cPanel -be). Amennyiben a fiókja fel van függesztve, a megjelenő oldalon erről értesítést kap.
- Bizonyosodjon meg arról, hogy a megfelelő jelszót használja a fiókhoz.
- Abban az esetben, ha a cPanel -t a domain nevén keresztül próbálja elérni (például: cpanel.valami.hu), akkor lehet, hogy hibás a névszerver beállítás. Ellenőrizze, hogy a névszerverek beállításai megfelelőek a domain-ed DNS zónájában, a szerveren ahol az oldal található.
Egyéb megoldásként a következő URL-eket is használhatja a cPanel eléréséhez:
- http://s[valahány].cweb.hu/cpanel
- http://s[valahány].cweb.hu:2082
Amennyiben sem a weboldalát, sem a cpanelt nem tudja elérni, de például telefonról vagy más ip címet használó eszközről igen, nagy valószínűséggel ki lett tiltva az ip címe a sorozatos helytelen belépések miatt, ftp, email, és cpanel felületeken.
Ilyenkor kérjük látogassa meg az ip cím feloldó felületünket, és nyomjon a Feloldás gombra.